Предлагая клиенту различные уровни обслуживания — от базовой установки шин до рекомендованных пакетов — вы сможете определить, что его интересует в первую очередь: цена или качество и объем предоставляемых услуг. Способность предлагать клиентам то, что лучше всего соответствует их потребностям и бюджету, это то, что может существенно увеличить прибыль шиномонтажной мастерской.
Эффективным способом увеличения продаж является повышение осведомленности потребителей о дополнительных услугах. Создание письменного прайс-листа, понятного схематичного «своеобразного меню» или «карты» на услуги шиномонтажа способствует этому и может увеличить прибыль мастерской.
В этом помогают варианты пакетирования услуг, которые разбиты на базовые, рекомендуемые и VIP услуги или пакеты услуг со скидками.
Например, цена на шины, «с собой», может быть выше, чем на те же шины с услугой по их установке и балансировке. Это дает возможность продать дополнительные услуги по шиномонтажу либо сподвигнуть клиента приобрести шины именно у вас.
Если речь идет не о шиномонтажной мастерской, а полноценном автосервисе, то шиномонтажные услуги могут быть объедены в пакеты с другими услугами по ремонту автомобиля.
Осмотр и диагностика для определения необходимого ремонта являются отличным маркетинговым инструментом. Плата за осмотр и диагностику может быть отменена, если клиент решит выполнить ремонт у вас. Введение бесплатных услуг в пакет может повысить лояльность клиентов и привести к увеличению прибыли.
Услуги пакетом с единой пониженной ценой в сравнении с совокупностью тех же услуг, но по отдельности - то что просто для понимания, то что подчеркивают выгоду приобретения общего пакета на шиномонтажные услуги.
